Como definir seu público alvo?

Conceito bem conhecido de marketing:

Quem quer agradar todo mundo, acaba não agradando ninguém

Público Alvo

• Se caracteriza por ser um agrupamento de pessoas desejadas pela marca com características afins e que tem predisposição ao produto/serviço oferecido.

• Deve ser definido para as ações institucionais de marca e escolhido a cada ação – ou conjunto de ações pontuais

Direcionamos os esforços da empresa para que não haja desperdício de verba e de energia em públicos que não tenham aderência à marca .

Análise de marcas que atendem segmentos diferentes:

Kipling: a quem pertence essa marca?

Lego: é para crianças ou é para adultos?

Melissa: renovação de público.

Exemplo Joana de Barro

• Mulheres, de 28 a 45 anos
• Pertencentes a classe média
• Casadas, com filhos
• Moram em São Paulo, capital
• Gostam de decoração, artes manuais, artesanato
• Trabalham e em seu tempo livre gostam de decorar a casa

Definido o público, posso recortar:

• Por produto
• Por campanha
• Por ação
• De oportunidade
• Por região

Segmentação

As campanhas devem segmentar em grupos com base em interesses, atuação profissional, concorrentes relevantes e interação anterior com sua marca. Pesquisar por um tempo e analisar a interação das pessoas com a sua marca é fundamental.