Com este curso você será capaz de:

Gerencie redes sociais de forma profissional

Gerencie redes sociais de forma profissional

Execute estratégias digitais através de uma metodologia inovadora

Execute estratégias digitais através de uma metodologia inovadora

Crie conteúdo para redes sociais

Crie conteúdo para redes sociais

Monitore mídias sociais

Monitore mídias sociais

Agende e automatize publicações

Agende e automatize publicações

Interprete métricas

Interprete métricas

Crie relatórios de sucesso

Crie relatórios de sucesso

Programa do curso

Fundamentos

Boas-vindas e Objetivos: O que é ser Community Manager?
Arquétipos, Brand Persona e Voice Deck
Exemplo prático de Arquétipos, Brand Persona e Voice Deck
Mudança na Jornada do Consumidor e Social Mídia
Definindo o arquetipo, brand persona e voice deck da sua marca

Conteúdo para Redes Sociais

Etapas da Jornada Unbound e camadas
Psicologia Humana e a Regra dos 3Hs
Criando conteúdo do tipo Help
Criando conteúdo do tipo Hub
Criando conteúdo sobre o que você vende
Criando conteudo do tipo Hero
Criação de post, Templates e Formatos
Mobile First: Criação para redes sociais nos smartphones
Lives em redes sociais
Tarefa de conteúdo para Redes Sociais

Publicação para Redes Sociais

Distribuição das Editorias
Matriz de Canais sociais e Matriz de Editorias
Calendário e Frequência de publicação
A frequência certa de publicação
Ferramenta para gestão de publicações
Estratégia de Hashtags
SMO – Social Media Optimization
Tarefa: definição das redes sociais, linhas editoriais e hashtags

Alcance e Engajamento

Dimensões de mídia
Influenciadores digitais
Interações nas Redes Sociais
Ferramentas de Automação para Instagram
Protocolos de SAC Social
Tarefa de Dimensões de Mídia e Banco de Respostas

Monitoramento e Análise

Métrica de Acompanhamento e Indicadores de Performance
Jornada Unbound, Métricas e KPIs
Insights de Negócio e Conteúdo
Ferramentas e Tipos de Monitoramento
Tagueamento e Classificação
Categorização Qualitativa
Categorias de Análise e Hipóteses
Exemplo de análise de uma marca real
Como criar um relatório de Mídias Sociais
Relatório exemplo de Mídias Sociais
Tarefa para definiçao de KPIs e Relatório

Gestão de Crises

Gestão de crises e responsabilidades do Community Manager
Boas práticas de gestão de crises
Etapas do framework de gestão de crise
Conclusão
Diploma del Curso de Community Manager

Obtenha reconhecimento pelo seu trabalho!

Compartilhe suas conquistas com sua família, amigos, colegas e a comunidade.

Assim que terminar o curso, você terá acesso ao certificado digital.

Os Professores

Rafael Kiso

Rafael Kiso

@rkiso

CMO em mLabs

Basic
Expert+

R$34

reais

al mes

Pagamento anual deR$399

Você economiza R$69 por ano vs. Basic

  • Feature
    Lhe acesso a mais de 60 cursos e 10 pistas
  • Feature
    Aulas ao vivo ou em seu próprio ritmo com professores e mentores
  • Feature
    Estude onde quiser, do computador ou seu telefone
  • Feature
    Certificados digitais dos cursos em que você é aprovado
  • Feature
    Acesso a atualizações de todos os cursos
  • Feature
    Pagamento no cartão de crédito
  • Feature
    Entrada exclusiva para o Workshop de criação de inicialização
  • Feature
    Entrada preferencial para a PlatziConf em todo o mundo.
  • Feature
    Baixe cursos offline com o aplicativo Android

Bandera de tu paísPreços em reais

Secure paymentsCompra segura, protegemos seus dados

Múltiplos meios de pagamento

Payment Methods
Escolha um plano a partir de

Bandera de tu paísPreços em reais

Secure paymentsCompra segura, protegemos seus dados

Múltiplos meios de pagamento

Payment Methods
  • Lhe acesso a mais de 60 cursos e 10 pistas
  • Aulas ao vivo ou em seu próprio ritmo com professores e mentores
  • Estude onde quiser, do computador ou seu telefone
  • Certificados digitais dos cursos em que você é aprovado
  • Acesso a atualizações de todos os cursos
  • Pagamento no cartão de crédito
    0-ento no cartão de crédito
    1-ento no cartão de crédito
    2-ento no cartão de crédito
  • Entrada exclusiva para o Workshop de criação de inicialização
  • Entrada preferencial para a PlatziConf em todo o mundo.
  • Baixe cursos offline com o aplicativo Android
Basic

R$39

Bandera de tu país

al mes

Você paga mensalmente

  • Estude em seu próprio ritmo
  • Aplicativo para iOS e Android com conteúdo exclusivo
  • Diploma de certificação Digital
  • Acesso a 60 cursos e 10 Escolas
Feature
Feature
Feature
Feature
Feature
Feature
Feature
Feature
Feature
Expert+

R$34

Bandera de tu país

al mes

Pagamento anual deR$399

Você economiza R$69 por ano vs. Basic

  • Todos os benefícios do Expert
  • Adicione uma pessoa ao seu plano como beneficiário
  • Acesso exclusivo à Escola de Negócios
Feature
Feature
Feature
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Feature
Feature
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Feature

6 razões para estudar na Platzi

Proyección profesional

Projeção Profissional

80% dos nossos alunos conseguem um emprego melhor

Proyección profesional

Meta

Alcance os seus objetivos com nossa metodologia de aprendizagem

Proyección profesional

Certificado de Conclusão

Você vai ganhar um certificado quando passar em um curso

Proyección profesional

App e conteúdo off-line

Não interrompa o seu aprendizado, continue aprendendo de qualquer lugar

Proyección profesional

Orientação Permanente

Acompanhamos seu processo de aprendizagem respondendo a todas suas dúvidas

Proyección profesional

Materiais

Reforce seu aprendizado com leituras, exercícios e desafios reais

Perguntas frequentes sobre os cursos da Platzi

Ao finalizar as aulas, publicamos um exame de certificação. Os alunos são aprovados com 90% ou mais de acertos. O certificado demonstra que você aprendeu e compreendeu os temas que nós vimos. Se você não for aprovado no exame, poderá tentar de novo a cada 6 horas.
Os cursos são on-line e tudo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana na plataforma. Também temos um aplicativo para dispositivos móveis onde você pode fazer o download do conteúdo para visualizá-los off-line. A experiência que oferecemos é construída para que você possa aproveitá-la ao iniciar sua sessão.