Muito bom
Introdução
Introdução - Evolução da orientação das empresas
Conceitos centrais de marketing
Comportamento de compras e consumo
Comportamento de compras e consumo
Outras perspectivas de Pesquisa sobre o Comportamento
Comportamento do Comprador Organizacional
Planejamento estratégico de Marketing
Planejamento estratégico de Marketing
Ambientes de Marketing
Ambientes de Marketing
Ferramentas de diagnóstico e avaliação
As 5 forças de Porter
Matriz concorrencial e SWOT
Matriz GE
Segmentação
Segmentação estratégica de mercado
Posicionamento
Posicionamento de mercado
Marketing Mix
Marketing Mix – Produto
Características de Serviços
Marketing Mix – Preço
Marketing Mix – Praça
Marketing Mix – Promoção ou Composto de Comunicação
Objetivos
Estabelecimento de objetivos
Estratégias
Estratégias Competitivas
Estratégias do Oceano Azul
Plano de Marketing
Plano de Marketing
Conclusão
Conclusão
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Outras perspectivas de Pesquisa sobre o Comportamento
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Nessa aula, veremos mais duas perspectivas do comportamento do comprador. A perspectiva experiencial, que diz que os consumidores tomam suas decisões de compra baseadas no prazer e satisfação pessoal; e a perspectiva de influência comportamental, que diz que o ambiente, como a iluminação e disposição de objetos, influencia nossas decisões de compra.
Veremos também vários fatores que influem no cliente na hora de comprar, fatores como cultura, classe sócias, estilo de vida, fatores psicológicas, crenças, etc…
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