Introdução - Evolução da orientação das empresas

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Recursos

Bem-vindo! Este curso será ministrado pelo professor Dennis Reade.

Nesta primeira aula, vamos aprender sobre evolução da orientação das empresas desde a Era da Produção até a Era do Marketing e ver suas principais características:

Era da produção (1900-1930)
Produtos bons
Foco na produção
Supremacia dos Engenheiros
Oferta menor que a demanda

Era das vendas (1930-1950)
Aumento dos estoques
Consumidores não compram o suficiente
Aumento dos concorrentes
Técnicas de vendas
Foco em promoções
Vendedores no topo da hierarquia

Era do marketing (1950)
Marketing interno
Marketing integrado
Marketing socialmente responsável
Marketing de relacionamento

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