Curso de Atendimento ao Cliente e Suporte ao Usuário

Curso de Atendimento ao Cliente e Suporte ao Usuário

1

Comentários

Assista à primeira aula deste curso!

Comece agora
Marcelo Ferreira Barcia
Curso de Atendimento ao Cliente e Suporte ao Usuário

Curso de Atendimento ao Cliente e Suporte ao Usuário

Todos os usuários têm opiniões sobre os produtos ou serviços que consomem. A ativação e o gerenciamento de canais de comunicação permitem que você entenda suas percepções, resolva situações de crise e identifique pontos de valor para melhorar e crescer.

  • Avaliar o atendimento no novo ambiente digital
  • Compreender o papel dos canais de comunicação com clientes
  • Reconhecer a importancia da Gestão do Relacionamento com Clientes

Temário e recursos do Curso de Atendimento e Suporte ao Cliente

Assine e melhore o seu futuro profissional

Basic
Expert
Mais popular

ExpertAnual

1 Estudante

expert_plan
flag BRL

R$ 42,00/mês

Pagamento anual recorrente de R$ 499,00

Economia de R$ 89,00 por ano vs Basic

Assinar Expert
    • Acesso a mais de 160 cursos e Escolas especializadas

    • Receba certificados digitais ao ser aprovado nos nossos cursos

    • Aplicativo para iOS e Android com audiocursos exclusivos

    • Baixe os cursos em seu smartphone e estude sem conexão de internet

    BasicPor mês

    1 Estudante

    monthly_plan
    flag BRL

    R$ 49,00/mês

    Pagamento mensal recorrente

    Assinar Basic
    • Acesso a mais de 160 cursos e Escolas especializadas

    • Receba certificados digitais ao ser aprovado nos nossos cursos

    • Aplicativo para iOS e Android com audiocursos exclusivos

    • Baixe os cursos em seu smartphone e estude sem conexão de internet

    Mais popular

    ExpertAnual

    1 Estudante

    expert_plan
    flag BRL

    R$ 42,00/mês

    Pagamento anual recorrente de R$ 499,00

    Economia de R$ 89,00 por ano vs Basic

    Assinar Expert
      • Acesso a mais de 160 cursos e Escolas especializadas

      • Receba certificados digitais ao ser aprovado nos nossos cursos

      • Aplicativo para iOS e Android com audiocursos exclusivos

      • Baixe os cursos em seu smartphone e estude sem conexão de internet

      Nunca aumentaremos o preço se você manter a sua assinatura ativa

      flagPreços em reais.

      Pagamento com cartão de crédito
      amexvisamastercard
      Teacher 1Teacher 2Teacher 3Teacher 4Teacher 5

      Conheça quem ensina o Curso de Atendimento e Suporte ao Cliente

      Marcelo Ferreira Barcia

      Coordenador de Iniciativas de Impacto Social em Instituto Ekloos

      👨‍🏫 Professor de cursos online
      🌟 Experiência em empreendedorismo
      🏖️ Gosta de praia, Judô e ler

      Cursos de Marcelo
      Diploma

      Obtenha reconhecimento pelo seu trabalho!

      Compartilhe as suas conquistas com a sua família, amigos, empregadores e comunidade.

      Assim que terminar o curso você terá acesso ao certificado digital.

      Iniciar meu plano