Curso de Inglês para Atendimento ao Cliente

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César Cordero

Curso de Inglês para Atendimento ao Cliente

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Legendas em Português

avançado

Neste curso, você aprenderá e desenvolverá as habilidades necessárias para oferecer um excelente atendimento ao cliente; Habilidades focadas na construção de relacionamento com o cliente, paciência, escuta ativa, linguagem positiva, gerenciamento de tempo, persuasão e muito mais.

César Cordero

English Teacher em Platzi

Temário e recursos do Curso de Inglês para Atendimento ao Cliente

Temário do Curso de Inglês para Atendimento ao Cliente

Introduction to customer service

5 Aulas abertas

All you will learn about english for customer service
What is customer service?
Ways customer service is performed
How important is customer service?
Customer service journey
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Principles of good customer service

3 Aulas abertas

Customer service skills

Application

Closing

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10 Horas de prática

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What is customer service?
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How important is customer service?
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César Cordero

English Teacher em Platzi

👨‍🏫 English teacher
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