Introdução e boas-vindas ao curso
Conceito básico de funil de vendas. Pode ser aplicado a qualquer tipo de negócio?
Definição e importância do funil de vendas
Funil de vendas e jornada de compra. Quando implementar?
Etapas do funil de vendas
Visão geral das etapas do funil de vendas: topo, meio e fundo. Conceito e aplicabilidade.
Etapas da jornada de compra: conceitos e aplicabilidade.
Criando um funil de vendas: passo a passo
Definindo objetivos e metas e mapeando a jornada de compra
Definindo critérios para avançar os estágios do funil conforme objetivos do negócio
Gestão do funil de vendas
Definição de processos e responsáveis
Ferramentas para gestão do funil de vendas
Gerando demanda
Otimizando o funil de vendas
Por que é importante otimizar o funil de vendas?
Dicas para manter um funil de alta performance
Funil de vendas na prática
Topo do funil: atraindo visitantes e convertendo em leads
Meio de funil: identificando oportunidades
Fundo do funil: convertendo em vendas
Ferramenta de automação: conhecendo algumas funcionalidades
Otimizando o funil de vendas: relatórios e análise
Visão geral do projeto
Conclusão do curso
Resumo do conteúdo apresentado e revisão dos pontos mais importantes sobre o tema
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Topo do funil: atraindo visitantes e convertendo em leads
12/18O topo do funil exige conteúdos amplos e educativos. A pessoa, nesta fase, ainda está descobrindo que tem um problema e por isso precisa de informações bem gerais para educá-la sobre o universo em que se encontra o seu produto. É comum usar conteúdos como blogposts, ebooks introdutórios, vídeos e tutoriais, e posts em redes sociais, tudo isso com uma linguagem bem simples.
No momento que o visitante preenche um formulário ou toma uma ação significativa, ele passa da fase de atração para a fase de conversão. Nela, temos que nutrir o lead, fazer contato por e-mail e prover conteúdo um pouco mais específico. Não é a hora de falar diretamente de venda, simplesmente prover o lead com informação educativa mais específica.
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