How to create a powerful, happy and speedy team

Culture

The culture in a company is the way how the members of the team behave, interact and react between them and with the users.

“Create the kind of workplace and company culture that will attract great talent. If you hire brilliant people, they will make work feel more like play.”– Richard Branson

Some of the ways in which you can care of your team are:

Actively listening

Active listening is a way of really listening and responding to another person that improves mutual understanding and bond. It will show that you are interested and care about them.

Giving them challenges

People don’t work for just money, people want to feel challenged and overcome themselves.

Guiding them

People will look at you not as their boss, but as their mentor, guide them towards success.

Teaching them

We all have different interests, give your team the chance to learn whatever they want through courses, events, books, etc.

Being understanding

We are all humans so treat people like that and try to understand them. Show your concern and appreciation.

Mission, vision and values

What do we do at our startup? Why are we doing it? What is our main motivation and how do we see ourselves in the future? These are some questions you need to ask yourself, and once you have the answer, you have got to make sure your whole team knows them too. That’s why it is essential to share this with the new members of your team, so that they all work for a purpose, because they’d know what’s the projection of the startups they are working at. And do not forget about your values, these are some golden rules that everybody who works at our startup need to know and interiorize since day one.

Politics

Make sure all the rules are clear from the beginning.

Perks

Show you appreciate them with perks. Don’t give them what they don’t need, give them something that will make them better.

Benefits

Remember, your team needs to take care of their health and there are a bunch of organizations, gyms, wellness centers for example, that are willing to give you discounts for your team.

What are we doing and why we do it

In the startup world, people work with and for a purpose, make sure your team knows where your rocket is going! 🚀

Onboarding

Nothing is worse than being the new guy/girl who doesn’t understand what’s going on, so make sure everything is clear from the beginning and that there is an appropriate onboarding process with the information they will need so they feel part of the startups from the start.

Handbook

All of this has been quite a lot of information, right? How are we going to memorize it? Impossible. For this reason, we need to create a handbook, which is basically a document where people will find this information at any time, from anywhere in the world (in case you have a remote team). This is going to be the “bible” of your startup.

Great documentation

It is extremely important to have the necessary documentation which is accessible for your team, especially if you work in a remote team. In Platzi we use Notion for this purpose and it is very helpful.

Full disclosure

Your team is helping you grow and reach your dream! The least they deserve is full disclosure and ALSO let them know what are the things that are not AT ALL TOLERATED in the startup such as racism, sexism, etc.

Questions

Even after 2 years at the startup where I work, sometimes I have questions and I keep learning, there is nothing better than having a Notion document or handbook that can answer my questions.

Feel close to each other

Choose the best way to communicate effectively and stay connected among team members. All the information required by someone from the team should be easy to find, one click away from EVERYBODY.

See you in the next class in which you will learn how to create your pitch!

Recuerda en Platzi también hablamos español.

Cultura

La cultura en una empresa es la forma en que los miembros del equipo se comportan, interactúan y reaccionan entre ellos y con los usuarios.

“Crea el tipo de lugar de trabajo y cultura empresarial que atraerá a grandes talentos. Si contratas a personas brillantes, harán que el trabajo se sienta más como un juego”. Richard Branson

Estas son algunas formas en las que puedes cuidar a tu equipo:

Escuchar activamente

La escucha activa es una forma de escuchar y responder realmente a otra persona para mejorar la comprensión y los vínculos mutuos. Demuestra que estás interesado y te preocupas por ellos.

Debes retar a las personas

La gente no trabaja solo por dinero, la gente quiere sentirse desafiada y superarse a sí misma.

Debes guiar a las personas

La gente no te verá como su jefe, sino como su mentor, guíalos hacia el éxito.

Debes enseñar a las personas

Todos tenemos intereses diferentes, dale a tu equipo la oportunidad de aprender lo que quieran a través de cursos, eventos, libros, etc.

Debes comprender a las personas

Todos somos humanos, así que trata a las personas como tal y trata de entenderlas. Muestra tu preocupación y aprecio.

Misión, vision y valores

¿Qué hacemos en nuestra startup? ¿Por qué lo estamos haciendo? ¿Cuál es nuestra principal motivación y cómo nos vemos en el futuro? Estas son algunas preguntas que debes hacerte a sí mismo, y una vez que tengas la respuesta, debes asegurarte de que todo tu equipo también la conozca. Por eso es fundamental compartir esto con los nuevos miembros de tu equipo, para que todos trabajen con un propósito, porque sabrán cuál es el futuro de la startup en la que están trabajando. Y no te olvides de tus valores, estas son las reglas de oro que todos los que trabajan en la startup deben conocer e interiorizar desde el primer día.

Políticas

Asegúrate de que todas las reglas estén claras desde el principio.

Recompensas

Demuestra tu aprecio con recompensas. No les des lo que no necesitan, dales algo que los hará mejores.

Beneficios

Recuerda, tu equipo necesita cuidar su salud y hay muchas organizaciones, gimnasios, centros de bienestar, por ejemplo, que están dispuestos a ofrecer descuentos para tu equipo.

Que estamos haciendo y por qué lo hacemos

En el mundo de las startups, las personas trabajan con y por un propósito, ¡asegúrate de que tu equipo sepa hacia dónde se dirige su cohete! 🚀

Onboarding

No hay nada peor que ser la persona nueva que no entiende lo que está pasando, así que asegúrate de que todo esté claro desde el principio y de que haya un proceso de incorporación apropiado con la información que necesitarán para que se sientan parte de la startup desde el comienzo.

Manual de Colaboradores

Todo esto ha sido bastante información, ¿verdad? ¿Cómo lo vamos a memorizar? Imposible. Por esta razón, necesitamos crear un manual, que es básicamente un documento donde la gente encontrará esta información en cualquier momento, desde cualquier parte del mundo (en caso de que tengas un equipo remoto). Esta será la “biblia” de tu startup.

Documentación excelente

Es extremadamente importante tener la documentación necesaria que sea accesible para su equipo, especialmente si trabajas en un equipo remoto. En Platzi usamos Notion para este propósito y es muy útil.

Divulgación completa

¡Tu equipo te está ayudando a crecer y alcanzar tu sueño! Lo mínimo que merecen es conocer toda la información, incluyendo cuáles son las cosas que no son TOLERADAS EN ABSOLUTO en la startup, como el racismo, el sexismo, etc.

Preguntas

Incluso después de 2 años en la startup donde trabajo, a veces tengo preguntas y sigo aprendiendo, no hay nada mejor que tener un documento o manual de Notion que pueda responder mis preguntas.

Sentir cercanía con el equipo

Elija la mejor manera de comunicarte de manera efectiva y mantenerte conectado con los miembros del equipo. Toda la información requerida por alguien del equipo debe ser fácil de encontrar, a un clic de TODOS.

** ¡Nos vemos en la próxima clase en la que aprenderás a crear tu pitch!**