Key Financial Terms

Es importante que entiendas laimportancia de tener un buen registro de su número financiero.

¿Para qué son esos números financieros?

Mantener un registro de sus transacciones:

Los números financieros le ayudan a mantener un registro de sus transacciones. Le permiten hacer un seguimiento del número de usuarios que ha tenido con el tiempo, del dinero que ha ganado, del número de descargas, del tiempo que las personas pasan en su aplicación y toda esta información.

Departamentos legales:

Además, no querrá enfrentar un problema legal. Dependiendo de su país, las entidades legales eventualmente le requerirán que muestre un registro de sus finanzas, y debe estar preparado para tratar con ellas y mostrar que todo está organizado y que tiene todo en orden.

Inversores:

Lo más importante, eventualmente, cuando quiera recaudar dinero, los inversores van a revisar muy bien sus libros financieros. Debe asegurarse de tener todo claro y organizado.

Valor de vida del cliente

Si tenemos 4 USD por cada visita x 100 visitas al año, entonces tenemos:

• = 400 de ingresos - 200 de gastos
• = 200 de ganancias x 10 años como cliente
• = 2.000 - 300 de costo de adquisición
• = 1.700 LTV (Valor de vida del cliente)

Antes mencionamos LTV o valor de vida del cliente. Para este ejercicio, quiero que por un momento imagines que tienes una empresa que vende hot dogs, algo fácil. Y esta señora aquí, ella ama tus hot dogs, va 100 veces al año a comer un hot dog en tu tienda. Y cada vez que va, gasta alrededor de cuatro dólares.

Considera esto, cuatro dólares cada vez que va, y va 100 veces al año. Esto significa que te está dando $400 de ingresos. Pero también debes considerar que hay un proceso detrás de los hot dogs. Necesitas pagar el alquiler, pagar a tus proveedores, pagar impuestos, pagar a tu equipo, pagar tus facturas de electricidad, etc.

Entonces, tomamos estos $400 que ella te da, y debes descontar aproximadamente $200 por los gastos que tienes, lo que te dará una ganancia de $200 al año.

Ahora vamos a suponer que ella será tu cliente durante 10 años, así que si te está dando $200 al año, y se queda contigo durante 10 años, esto significa que te está dando $2,000 en total. Pero entonces también necesitas pensar, ¿cómo llegó aquí? Bueno, tal vez hiciste algunas campañas de marketing.

LTV (valor de vida del cliente)

Tal vez creaste una página de aterrizaje (landing page) a la que ella tuvo que ir. Pagaste por publicidad en la radio, en la televisión, en internet, etc. Entonces necesitas descontar los costos de adquisición. En este caso, vamos a suponer que fueron $300.

Eso significa que el valor de vida del cliente en este caso es de $1,700, esto es lo que debes considerar para calcular el valor de vida de tu startup.

Me gustaría invitarte a hacer este cálculo y dejarlo en los comentarios para que lo revise y te diga lo que pienso al respecto.

CAC (costo de adquisición de clientes)

También tenemos el costo de adquisición de clientes, que básicamente es cuánto tengo que pagar para adquirir un cliente.

¿Cuánto tengo que pagar para adquirir un cliente?

Una campaña de marketing podría costar 1,000 USD (ventas, marketing, impuestos, etc.)

Si consigues 900 nuevos clientes, eso representa = 1,111 USD. Entonces, tengo que pagar 1,1 USD para adquirir 1 cliente.

Aquí hay otro ejemplo para ti. Imagina que tenemos una campaña de marketing en la que vamos a gastar $1,000. Para no ir tan lejos, digamos que estamos creando una campaña de Navidad, y vamos a gastar $1,000 en ella.

¿En qué vamos a usar el dinero? En marketing, campaña, impuestos, ventas, etc. Y gracias a esta campaña, adquirimos 900 nuevos clientes. Si hacemos la cuenta, tomamos el dinero que gasté y lo dividimos por el número de clientes que obtuve. Ese va a ser tu CAC, como decimos abreviado, o costos de adquisición de clientes, en este caso, que es de USD $1.11, lo que se podría traducir en decir que tengo que pagar $1.1 para adquirir un cliente.

Ingresos vs. tasa de consumo

Ingresos: $ que generas gracias a tu actividad comercial

Ejemplo: 1 USD por suscripción x20 suscripciones al mes = 20 USD de ingresos

Tasa de consumo de efectivo: $1 gastado en mi operación (salarios, impuestos, alquiler, etc.)

También mencionamos los conceptos de ingresos y tasa de consumo de efectivo. ¿Qué significan estos conceptos? ¿Cómo los aplico a mi empresa y cómo los controlo? Bueno, los ingresos no son más que el dinero que generas gracias a tu actividad comercial.

Por ejemplo, si cobras a los usuarios $1 por suscripción y obtienes aproximadamente 20 suscripciones al mes, esto significa que estás generando aproximadamente $20 de ingresos cada mes. Pero para que esto suceda, hay un proceso detrás. Probablemente, tengas un equipo sólido al que tienes que pagar salarios, tienes que pagar impuestos, tienes que pagar alquiler.

Y todos estos costos que debemos pagar cada mes para que nuestra operación funcione es lo que llamamos tasa de consumo de efectivo. ¿Cuánto dinero gasto en mi operación cada mes?

MRR/ARR

• MRR (Ingresos Recurrentes Mensuales)
• Ingresos que puedes contar con recibir cada mes
• ARR (Ingresos Recurrentes Anuales)
• MRR X 12

Tenemos MRR y ARR, que se traducen como ingresos recurrentes mensuales e ingresos recurrentes anuales. Sé que estos conceptos pueden ser un poco confusos porque no estamos acostumbrados a verlos. Pero no te preocupes, es súper fácil, y lo verás aquí. Los ingresos recurrentes mensuales son básicamente los ingresos que puedes contar con recibir cada mes.

¿Cuánto dinero estoy recibiendo cada mes?

Sé lo que estás pensando en este momento. Estás pensando que sí, que cambia. Claro que cambia, pero por eso necesitamos crear un promedio de nuestro MRR. En cuanto al ARR, sé que esto sonará muy obvio, pero básicamente es lo mismo multiplicado por doce meses del año y eso será tu ingreso anual.

¿Qué es el Runway?

Tiempo estimado que una empresa puede continuar operando con los recursos financieros disponibles antes de quedarse sin dinero

Debes considerar:

• Velocidad de combustión(burn rate)
• Capital recaudado
• ARR
• Dinero en el banco

Quiero que pienses en la última vez que estuviste en un avión. ¿Recuerdas que hay como una larga "calle" que el avión debe recorrer antes de poder despegar? Y es lo mismo cuando el avión va a aterrizar, también necesita esta "calle" para aterrizar. Esto es lo que llamamos pista de aterrizaje. Y es lo mismo para los aviones y las startups.

Me encanta este ejemplo porque cuando se trata de aviones, la pregunta es ¿cuánto tiempo necesita mi avión para despegar o aterrizar? Lo mismo ocurre con las startups, ¿cuánto tiempo puede sobrevivir mi empresa con lo que tenemos en este momento?

Ahora que hemos hablado de todos estos términos financieros, hay un aspecto súper importante que no podemos olvidar. Y este podría ser uno de los aspectos más importantes en tu startup. ¿Quiénes son las personas detrás de ella? ¿Quién es tu equipo? ¿Quiénes son las personas que lo están haciendo posible?

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Contribución creada con aportes de: Isaac Martí Úbeda González (Platzi contributor) Articlase moderada y editada por: Kevin Fiorentino (Lead Contributor)