Introdução à inteligência emocional
Apresentação
O que é inteligência emocional
Quando a ciência acolheu as emoções
Os fundamentos da Inteligência Emocional
Emoções: aliadas ou inimigas?
Os pilares da IE
Os domínios da IE
A inteligência e as emoções
O poder da contemplação
As emoções surgidas na crise
Relacionamentos e a gestão da diferença
A alegria como antídoto
A relevância do AGORA
Empatia: por que ela é tão importante?
A empatia é desconcertante
A colaboração como um processo de empatia
Como desenvolver a empatia
A transformação de si
Soft skills – o que o mercado espera de você
É preciso olhar para si – o autoconhecimento
Liderança emocionalmente inteligente
A construção de um novo mindset
O exercício da Inteligência Emocional
Como desenvolver a Inteligência Emocional
Os hábitos a serem adquiridos
Harmonizando emoções e ações
Resumo e conclusão do curso
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Como desenvolver a empatia
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