O Email Marketing é um tipo de estratégia de marketing que usa bases de e-mail para se comunicar e se relacionar com clientes ou potenciais clientes. Por se tratar de uma estratégia relativamente barata e bastante eficiente, é cada vez mais comum que as pessoas queiram aprender como fazer Email Marketing.

Neste artigo, vamos falar sobre o que é Email Marketing, para que serve e como criar templates que gerem resultados.

Confira!

O que é Email Marketing

Email Marketing é o envio de e-mails com o objetivo de estabelecer uma comunicação comercial, promover um produto ou serviço e/ou fidelizar clientes.

Pode ser considerado um tipo específico de marketing direto, uma vez que as mensagens são enviadas diretamente para um grupo selecionado de pessoas, com a intenção de gerar um determinado resultado

O Email Marketing é uma das formas mais utilizadas de marketing digital e pode gerar ótimos resultados, quando você entende a sua importância para pequenas empresas e ainda mais para negócios de maior porte.

Estratégias de Email Marketing ainda são relevantes?

Muita gente ainda tem dúvidas se as estratégias de Email Marketing ainda são relevantes nos dias de hoje. Mas, ao contrário do que pode parecer, o e-mail ainda é um dos canais digitais mais utilizados e provavelmente isso não vai mudar tão cedo.

Dados que comprovam a importância do Email Marketing

• 4,03 bilhões de pessoas em todo o mundo usam o e-mail, segundo o statista;
• O e-mail é o canal para nutrir e converter leads no qual as pessoas mais confiam, segundo o contentmarketinginstitute.com;
• E-mails sobre abandono de produtos no carrinho têm uma taxa de abertura média de 43% e, desses, 21% dos usuários clicam em links que os redireciona para a conclusão da compra, segundo a Moonsend;
• E-mails são 40 vezes mais eficientes para conquistar clientes do que o Facebook e o Twitter juntos, segundo a McKinsey;
• O e-mail tem um poder de conversão três vezes mais do que as redes sociais, também segundo a McKinsey;
• O Email Marketing tende a aumentar em 138% as vendas, segundo a Convince and Convert.

Fica claro que o email é, na verdade um dos canais mais eficientes para o Marketing Digital, desde a conversão até a distribuição de conteúdo de marca e criação de vínculo com clientes ou leads. Faz sentido querer aprender como fazer Email Marketing, não é mesmo?

Por que o Email Marketing é tão importante?

O Email Marketing ainda é relevante e eficiente porque:

• Permite que você estabeleça uma comunicação direta com o seu público-alvo;
• É uma forma barata de fazer marketing;
• Pode gerar resultados e ROI (Retorno sobre o Investimento) positivos;
• É uma ferramenta versátil e que pode ser usada de diversas formas.

Associando o uso dessa estratégia com uma metodologia ágil, os resultados podem se tornar ainda melhores.

As metodologias ágeis (ou os projetos ágeis) ajudam a dar mais velocidade, dinamismo e eficiência ao uso do Email Marketing, sempre com foco total nos seus clientes.

Como fazer Email Marketing

Mas, se vale tão a pena, como fazer Email Marketing de forma eficaz e prática?

1. Planeje sua estratégia baseada em seus objetivos

Para fazer Email Marketing é importante que, antes de tudo, você pense em seus objetivos, em seus leads (em outras palavras, sua base de e-mails de clientes ou potenciais clientes) e na estratégia que você quer efetuar.

Você pode usar o e-mail para relembrar o usuário de que ele deixou um produto no carrinho, para dar boas-vindas a um novo inscrito em seu site ou para enviar conteúdo que seja útil para o usuário, de forma a estreitar seu relacionamento e fomentar a confiança em sua marca.

Na Platzi, por exemplo, todos os inscritos recebem uma Newsletter semanal com temas relevantes para seu desenvolvimento profissional.

Para a fase de planejamento da estratégia, é interessante que, além de aprender como fazer Email Marketing, você tenha conhecimentos básicos de Inbound Marketing. Mas calma! Não é nada de outro mundo! No Curso de Inbound Marketing você aprende tudo que precisa para criar uma estratégia. Lá, você encontra até uma aula sobre e-mail!

2. Crie o conteúdo de acordo com as boas práticas

Para criar um conteúdo de Email Marketing que seja eficiente e gere resultados, é importante que você tenha uma estrutura básica em mente.

As boas práticas de Email Marketing incluem sempre:

• Uma linha de assunto e uma imagem para chamar a atenção do destinatário, que é chamada de header;
• Uma introdução e um corpo de texto bem escritos e direcionados ao seu público-alvo, bem como alinhados com sua estratégia: se você está entregando conhecimento útil ao usuário, você pode se estender em seu texto, mas na maioria das vezes ser sucinto e direto ao ponto é a melhor ideia;
• Um CTA (Call to Action) bem definido e que incentive a ação desejada. Aqui, é interessante estudar a partir de dados e testes qual tom de voz usar ou mesmo em qual posição adicionar esse CTA;
• Uma imagem ou vídeo para ilustrar o conteúdo do e-mail, já que segundo um levantamento feito pela Martech Advisor’s incluir vídeos pode aumentar em até 300% a taxa de cliques;
• Informações de contato e um link para o seu site.

3. Use um template para otimizar seu trabalho

Os templates de Email Marketing são modelos prontos e editáveis que você pode usar para criar as suas campanhas. Eles facilitam e agilizam o processo de criação dos e-mails, pois já vêm com todos os elementos necessários e podem ser personalizados de acordo com a sua marca e o seu objetivo.

Isso é útil até mesmo para as estratégias de marketing digital para pequenas empresas, principalmente quando os recursos para publicidade são escassos. Afinal, tempo é dinheiro!

Existem diversos tipos de templates de Email Marketing, desde os mais simples até os mais sofisticados, e você pode escolher o que melhor se adapta às suas necessidades.

Em resumo, os templates de Email Marketing são uma ótima forma de economizar tempo e garantir que os seus e-mails sejam criados de forma estruturada e profissional.

Você pode usar um template pronto, mas o mais recomendado é que crie um do zero e o ajuste ao longo do tempo! Assim, você garante que ele está alinhado com seus objetivos e estratégias e pode otimizá-lo de acordo com os dados que for coletando!

Na hora de criar ou adaptar o modelo de Email Marketing, preste atenção ao formato e às fontes. Isso vai ajudar a manter o e-mail organizado e legível, além de deixá-lo mais profissional. Escolha uma fonte que seja legível e utilize um tamanho de fonte que seja confortável para a leitura.

Além disso, o e-mail deve ter um formato simples e organizado, para que os destinatários possam lê-lo de forma eficiente.

Não esqueça de utilizar uma boa imagem e ações complementares de branding para chamar a atenção dos destinatários e que os incentive a ler o e-mail. Usar logos e imagens institucionais é um must, como já mencionamos no tópico anterior.

4. Faça automação de Email Marketing

Assim como o uso de templates, a automação é uma ferramenta que economiza e otimiza o seu tempo.

A automação de Email Marketing é o processo de criar e enviar e-mails automaticamente, sem a necessidade de fazer isso manualmente todas as vezes.

Você pode até mesmo criar e-mails personalizados para diferentes grupos de contatos, aplicando o conceito de segmentação. Além de enviá-los automaticamente quando eles estiverem em determinadas etapas do funil de vendas.

Isso garante que os seus e-mails sejam enviados no momento certo e que o destinatário receba a mensagem ideal, conforme avança no processo de compra.

Além disso, a automação de Email Marketing também facilita o processo de criação e envio dos e-mails, pois você pode programar tudo e fazer tudo funcionar automaticamente.

Conclusão

Como você pode ver, o Email Marketing é uma ótima estratégia para alavancar as suas vendas e fidelizar os seus clientes. Para ter sucesso com o Email Marketing, é importante que você invista em automação de marketing e crie templates atrativos e profissionais.

Com essas dicas, você aprendeu como fazer Email Marketing e estará bem equipado para criar e-mails que irão ajudar a alavancar as suas vendas e fidelizar os seus clientes.

Quer aprender mais? Conheça o Curso de Email Marketing e saiba como alavancar essa estratégia.