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Mapa de Empatia
16/30O Mapa de Empatia é uma ferramenta que te ajuda a definir e entender o seu consumidor
Aprenda a fazer um Mapa de Empatia usando uma folha em branco grande, post-its, canetas e revistas.
Você vai escrever no mapa: Quem, Pensa e Sente, Ouve, Vê, Diz e Faz, Medos e Desejos. Para conhecer mais detalhes sobre o nosso consumidor, podemos pensar em possíveis soluções para suas necessidades.
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