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Mapa de Empatia

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Recursos

O Mapa de Empatia é uma ferramenta que te ajuda a definir e entender o seu consumidor

Aprenda a fazer um Mapa de Empatia usando uma folha em branco grande, post-its, canetas e revistas.

Voc√™ vai escrever no mapa: Quem, Pensa e Sente, Ouve, V√™, Diz e Faz, Medos e Desejos. Para conhecer mais detalhes sobre o nosso consumidor, podemos pensar em poss√≠veis solu√ß√Ķes para suas necessidades.

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